Управление бизнес-процессами: описание, анализ и оптимизация

Узнай как замшелые убеждения, страхи, стереотипы, и другие"глюки" не дают тебе стать богатым, и самое главное - как можно убрать это дерьмо из головы навсегда. Это нечто, что тебе не расскажет ни один бизнес-гуру (просто потому, что не знает). Нажми тут, чтобы скачать бесплатную книгу.

Руководители и специалисты других функциональных направлений, желающие повысить результативность своих подразделений. Программа максимально приближена к реальному выполнению проекта перехода компании на процессное управление. Семинар основан на нашем более чем ти летнем опыте применения различных методов и инструментов повышения эффективности деятельности различных компаний. В программе учтены некоторые очень важные этапы, которыми часто пренебрегают компании, и, как следствие, не могут в полной мере реализовать все преимущества процессного управления. Программа рассматривает альтернативные подходы при внедрении в компании процессного управления, так как единственно правильного подхода не существует. Большинство примеров моделей бизнес-процессов из наших выполненных консалтинговых проектов все примеры обезличены. Все образцы документов регламенты бизнес-процессов, соглашения по моделированию и т.

«Внедрение системы управления бизнес-процессами»

Проектный подход в оптимизации бизнес-процессов Стоимость обучения Заявка на обучение В каждой компании существуют различные бизнес-процессы. От того, насколько эффективно они выстроены и насколько успешно сочетаются один с другим, зависит продуктивность компании и ее финансовый результат в конечном итоге. Как же идентифицировать процессы, описать их, определить их приоритетность для деятельности компании и впоследствии улучшить — ответы на эти вопросы Вы найдете, посетив наш тренинг.

Путем оптимизации бизнес-процессов выявляются и устраняются неэффективные или слишком дорогостоящие процессы с заменой их на новые, более эффективные и с более рациональным использованием ресурсов человеческих, материальных и временных. Улучшение качества бизнес-процессов приводит, в свою очередь, к повышению конкурентоспособности и устойчивости компании на рынке.

По итогам тренинга. Получите крепкий фундамент под ногами в понимании бизнес-процессов и их описания; Научитесь видеть бизнес-процессы.

Мы с Вами свяжемся для уточнения деталей. Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь дает свое согласие ООО"Результат" ИНН , которое расположено по адресу , г. Москва, Бутырский вал, д. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: Персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими: Персональные данные не являются общедоступными.

Не просри шанс узнать, что на самом деле важно для твоего материального успеха. Нажми тут, чтобы прочитать.

Цель обработки персональных данных:

Бизнес-процессы являются одним из самых эффективных инструментов для успешного управления и развития компаний. И как любой инструмент, их надо уметь создать и эффективно использовать. Однако, найти информацию о том, как описать действительно рабочие бизнес-процессы, и, особенно, к

Программы тренингов, разработанные компанией КН-груп, направлены на обучение посредством Описание и оптимизация бизнес-процессов.

Руководители подразделений Цель мероприятия Дать участникам простой и понятный алгоритм действий по улучшению процессов в компании, начиная с момента постановки целей по повышению эффективности, и заканчивая внедрением результатов проведенной работы. Участники тренинга пройдут весь этот путь на примере своих компаний и своих текущих задач. Программа Вам необходим тренинг, если: Процессный подход к управлению как метод построения системы эффективного управления.

Правила выделения процессов в организации. Техника пошагового выделения процессов. Управление организацией на основе бизнес-процессов Сегментирование деятельности организации на систему процессов. Согласование входов и выходов между процессами. Выбор показателей для бизнес-процесса: Методики регламентации бизнес-процессов Обзор методик моделирования бизнес-процессов и рекомендации по их применению.

Рекомендации по применению методик в зависимости от задач.

Тренинг"Бизнес-процессы"

Внутренний аудит и оптимизация бизнес-процессов Цели: Объяснить возможные плюсы и минусы тех или иных способов организации; Проанализировать основные особенности управления и аудита бизнес-процессов в крупных холдингах, дать некоторые практические рекомендации по избежанию типичных ошибок и заблуждений; Дать базовые знания в области анализа и оптимизации бизнес-процессов компании.

Введение в аудит бизнес-процессов 1.

Тренинг «Управление бизнес-процессами» является вводным курсом в процессное описания, моделирования и оптимизации бизнес- процессов.

Управление бизнес-процессами для топ-менеджеров и собственников бизнеса Оценки за материал: Семинар ориентирован на топ-менеджеров и собственников бизнеса, заинтересованных в оптимизации существующей системы управления компанией путем внедрения методик и инструментов управления бизнес-процессами. Посетив семинар, руководители получат информацию, достаточную для формирования концепции и плана внедрения процессного подхода, привлечения сотрудников с необходимыми компетенциями, снижения проектных рисков.

Те руководители, в компаниях которых уже начато внедрение процессного подхода, смогут выявить допущенные ошибки, систематизировать подход, что существенно повысит эффективность внедрения. В рамках семинара обсуждаются методики и накопленный опыт внедрения процессного подхода. Семинар рассчитан на очень плотную работу в течение одного дня. Концепция и план внедрения системы управления бизнес-процессами Структурная схема бизнес-процесса.

Базовые термины процессного подхода. Почему выгодно управлять бизнес-процессами: Концептуальное видение системы управления бизнес-процессами. Комплексное использование методик и инструментов.

Бизнес-процессы

Днепр Вас заинтересоваладанная услуга? Введите свои данные, наш менеджер свяжеться с Вами! Повышение основных показателей эффективности отдела закупок [ Проектирование оптимальной организационной структуры, способной реализовать стратегические цели предприятия Добрый день, Коллеги!

Реинжиниринг бизнес-процессов, обучение описанию процессов. Корпоративные тренинги и управленческий консалтинг. +7 ()

Топ-менеджеры, руководители, ключевые менеджеры и специалисты структурных подразделений, занимающихся разработкой, оптимизацией и совершенствованием бизнес-процессов, внедрением процессного подхода и системы менеджмента качества, совершенствованием и развитием деятельности организации. Процессный подход к управлению организацией, совершенствование, оптимизация, реинжиниринг и развитие процессов обеспечивают устойчивое функционирование бизнеса, его результативность и эффективность при достижении целей бизнеса.

Данный тренинг дает участникам дополнительные знания и развивает навыки применения основных методов выделения, моделирования, описания и регламентации бизнес-процессов. Программа тренинга основана на принципах системного и процессного подхода, лучшей практики применения методов повышения эффективности бизнес процессов, делая акцент на: Принципах системности и процессном подходе Соответствия нотации формата описания, программного продукта, уровня процессов и сложившейся практики управления Совершенствовании, улучшении и повышении эффективности и результативности процессов Практическом применении полученных знаний, умений и навыков применения процессного подхода для развития бизнеса 1.

Системный и процессный подход Понятие системы, структура, функция, процесс Функциональный структурный и процессный подход Система управления и процессный подход Бизнес-модель и карта процессов компании 2.

Тренинг: Оптимизация бизнес-процессов компании

Первичные и вторичные входы, выходы, поставщики и клиенты бизнес-процесса. Построение диаграмм информационных и материальных потоков для процессов верхнего уровня. Построение диаграмм потоков работ для процессов нижнего уровня.

Тренинг для предпринимателей и ТОП-менеджеров. О тренинге; Тренер; Цена; Отзывы; Контакты. +7 . Описание бизнес-процессов компании.

Курсы по описанию бизнес процессов Зачем нужны курсы по описанию бизнес процессов? Фундамент успешной работы компании — стабильная работа ключевых подразделений. Курсы описания бизнес процессов обязан пройти каждый руководитель. Если вас не устраивает уровень и качество продаж, вы в курсе, что получаете недостаточную прибыль и дивиденды, и вы готовы изменить ситуацию, нужно немедленно начать работу по описанию бизнес процессов. Бизнес процесс представляет собой цепочку последовательных действий человека или группы людей в коллективе.

Целью процессного подхода выступает мониторинг текущего положения и стабилизация работы отдела продаж. Если Вы не в состоянии наладить работу основных элементов компании, к которым относятся и продажи, в том числе, вашему коммерческому начинанию осталось недолго. Первым шагом к успеху будет создание скрипта холодного звонка, представляющего собой именно взаимодействие двух людей. Курсы описания бизнес процессов раскрывают последовательность верных действий, направляющих вашего менеджера от приветствия к заключению сделки.

Проведите экспресс-аудит отдела продаж самостоятельно по 23 критериям и определите точки роста продаж! Перейти к аудиту Провести аудит В первую очередь разрабатывается сам стандарт переговоров.

Описание, анализ, оптимизация бизнес-процессов. Разработка регламентов.

Преподаватели Понятие процессного управления. Рассмотрение различных видов производственной деятельности, применительно к процессному управлению организацией. Процессный подход к управлению в организации: Требования системы управления качеством в области бизнес-процессов. Цели и задачи проектов по оптимизации и регламентации БП в организации.

Курсы, семинары, тренинги по управлению бизнес-процессами – обучение.

Даже те немногие, кто заинтересовался идеей, выражали скептицизм в отношении ее реальных достоинств, и только в связи с массовым внедрением идея управления бизнес-процессами начала набирать обороты. Процесс — одна из возможных форм описания деятельности организации. Она возникла не случайно и не вдруг, расширив наши возможности в понимании бизнеса. Теперь, наряду с функциональным описанием, которое широко использовалось в предыдущей версии стандарта ИСО , и другими формами, она создает горизонтальный срез функционирования организации, привлекая наше внимание не только к структурным единицам и объектам организации, но и к их взаимодействию.

Именно взаимодействия элементов часто порождают узкие места, проблемы и прочие неприятности. А процессы, как раз, облегчают описание взаимодействий. В этом, видимо, одна из причин их нынешней популярности, обратная сторона которой — лавинообразный поток работ, посвященных определениям, классификациям и интерпретации процессов. С этим связано и большое разнообразие мнений относительно форм представления и способов описания процессов, а также присутствие на рынке многочисленных программных продуктов, предназначенных для облегчения и автоматизации нашей деятельности по описанию процессов.

Посмотрим, как определяют термин"процесс" различные источники. В книгах по реинжинирингу процесс определяется часто как"поток работы, имеющий начало и конец" см.

Тренинг «Оптимизация бизнес-процессов»

Серия бизнес-тренингов посвящена вопросам описания и оптимизации бизнес-процессов в компаниях малого и среднего бизнеса, где проводятся попытки самостоятельно реализовать такие проекты. В основном, тренинги рассчитаны на владельцев этих компаний с целью недопущения ими типичных и распространённых ошибок при описании и оптимизации процессов, а также получения положительного результата проведения таких организационных изменений. Серия тренингов представляет собой последовательные взаимосвязанные между собой по темам встречи участников для систематизации их знаний по управлению бизнес-процессами и закреплению практических навыков управления этим процессами, как на этапе оптимизации, так и в текущей детальности компании.

10 причин провала проектов по описанию бизнес-процессов . литературы и прослушав специализированные тренинги по процессному управлению.

Детализированное описание Бизнес-Процессов, градация их на функции и по функционалу исполнителей. Определение всей руководящей документации по технологии, регламентам, должностным инструкциям, стандартам на местах. Поиск противоречий в исполнении, мониторинг рабочей среды наблюдения , проведение интервью с исполнителями, собрана ОС на местах. Определение методического подхода в проведение нормирования процессов, процедур по уровням подотчётности.

Рабочая группа раскладывает процессы по функционалу, исполнителям, подготавливает материал для проведения детального исследования. Подготавливает материал, чек листы для нормирования функций, работы сотрудников, коммуникаций в коллективе, меж функциональных связей. Запускает процедуру исследования Бизнес-Процесса, заполняет чек листы, контрольные карты.

Рабочая группа детализировала выбранные процессы, определила точки для исследования, запущена процедура нормирования, рабочего функционала и исполнение стандартов. Исследуется схема меж функциональной коммуникации. Продолжается работа по нормированию функций выбранных Бизнес-Процессов, постоянно мониторятся контрольные точки, ведётся сравнение с текущей технологией.

Рабочая группа заполняет чек листы, подготавливает учётный материал по исследуемым процессам, рабочему функционалу и исполнительности сотрудников. Собран пакет документации по исследуемому Бизнес-Процессу, полностью описан функционал, определены отклонения и их причины, разработан план коррекций, выделены зоны для оптимизации, определены изменения в документации.

Как описать бизнес процессы компании