Глава 3 Переосмысление бизнес-процессов

Узнай как замшелые убеждения, страхи, стереотипы, и другие"глюки" не дают тебе стать богатым, и самое главное - как можно убрать это дерьмо из головы навсегда. Это нечто, что тебе не расскажет ни один бизнес-гуру (просто потому, что не знает). Нажми тут, чтобы скачать бесплатную книгу.

Определения этих и других понятий приводятся в приложении к данной статье в глоссарии понятий и терминов. При этом в тех случаях, когда проявлялись отличия в определении того или иного понятия, в глоссарий включались альтернативные варианты определения, а при необходимости, и поясняющие определение комментарии. Следующим шагом на пути исследования подходов, методов и технологий реинжиниринга ИС следует считать определение основного содержания деятельности по реинжинирингу ИС, места реинжиниринга в ЖЦ ИС. Так, в [1] авторы придерживаются следующей позиции при определении границ деятельности по реинжинирингу, и, как следствие, места реинжиниринга в ЖЦ ИС. Утверждается, что реинжиниринг ИС занимает промежуточное местоположение по отношению к разработке и сопровождению ИС. При этом сопровождение ИС рассматривается как деятельность, предусматривающая выполнение изменений, направленных на коррекцию, усовершенствование и адаптацию ИС, а разработка ИС как деятельность, включающая реализацию новых возможностей, добавление новой функциональности, осуществление таких существенных улучшений, как переход на использование новых компьютеров, внедрение новых информационных технологий. Авторами правомерно утверждается, что реинжиниринг характеризуется деятельностью, как по сопровождению, так и по разработке ИС. При этом эти два вида деятельности в контексте реинжиниринга ИС могут существенно перекрываться.

Н.А. Джумиго реинжиниринг бизнес-процессов: проблемы и решения

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Анализ существующих подходов и методов управления финансовыми потоками и бизнес-процессами на предприятии. Выводы по Главе 1.

Но, как мне кажется, эти книги по бизнес-процессам должен прочитать каждый. признанная бестселлером в мире – обязательный предмет Книги по бизнес процессам - Реинжиниринг бизнес-процессов.

Бизнес-процесс это повторяющийся, последовательный, взаимоувязанный набор мероприятий операций, действий , который потребляет некие ресурсы, создает некую ценность и выдает результат потребителю. Потребитель бизнес-процесса может быть как внешним, так и внутренним по отношению к организации. Внешний потребитель это потребитель, который не входит в состав данной организации, а внутренний тот потребитель, который находится в рамках данной организации. Бизнес-процессы разделяются на следующие классы: Основные процессы; Сопутствующие процессы; Вспомогательные процессы; Обеспечивающие процессы; Процессы управления; Процессы развития.

Основными бизнес-процессами являются процессы, ориентированные на производство товара или оказание услуги, являющиеся целевыми объектами создания предприятия и обеспечивающие получение дохода. Сопутствующие процессы процессы, ориентированные на производство товара или оказание услуги, являющиеся результатами сопутствующей основному производству производственной деятельности и также обеспечивающие получение дохода.

Не просри шанс узнать, что на самом деле важно для твоего материального успеха. Нажми тут, чтобы прочитать.

Вспомогательные бизнес-процессы процессы, предназначенные для обеспечения выполнения основных бизнес-процессов.

Такие требования определены Государственным образовательным стандартом и новой программой курса Предисловие Из книги Иной путь. Но если книга и произвела какое-то воздействие, оно скорее измеряется не объемом продаж; важнее, что Из книги Крутое пике [Америка и новый экономический порядок после глобального кризиса] автора Стиглиц Джозеф Юджин Предисловие Предисловие Из книги деньги без процентов и инфляции [Как создать средство обмена, служащее каждому] автора Кеннеди Маргрит Предисловие Книга, которую ты держишь в руках, перевернет твое сознание.

Идеи, поднимаемые в ней, не новы. Сильвио Гезель, немецкий экономист, сформулировал, их уже более ста лет тому назад. Сейчас пришло время для широкой дискуссии о них во всех хижинах и дворцах мира. Предисловие Из книги Бюджетирование и контроль затрат:

Книга. Реинжиниринг бизнес-процессов. Н. Новгород: Центр Оперативной Ключевые слова: реинжинирингбизнес-процессмодельстандартрегламент.

Манифест революции в бизнесе : Купить книгу"Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе": Коллеги из подобрали мне отдельные публикации по этой теме, в том числе статьи Майкла Хаммера и Джеймса Чампи. Информация была достаточно разрозненная, иногда противоречивая и малопонятная, но тем не менее я помню свой восторг от прочитанного и глубокое убеждение, что эти идеи надо обязательно привезти в Россию и попробовать их реализовать. Не могу сказать, что она в то время имела бешеный успех среди российского менеджмента и оказала какое-то сильное влияние на рынок с точки зрения формирования процессной ориентации.

Сегодня эти понятия и подходы постепенно сближаются.

Борис Железко: Реинжиниринг бизнес-процессов: Учебное пособие

Этапы реинжиниринга бизнес—процессов - Сохраненная копия Основные этапы реинжиниринга бизнес- процессов: Пользователь скрыл имя Тип: Диплом по специальности"Техносферная безопасность" Содержание курсовой работы: Реальная стоимость Экономим Ваше время Все виды работ и предметы 1 Курсовая:

Реинжиринг. Обзор методологий проектирования бизнес процессов Смысл реинжиниринга бизнес-процессов в двух его основных этапах: . по нему существует много книг и различных информационно-методических материалов. познание как предмет философского анализа (1) · Политология (27).

И этим дело не ограничилось: Яне приравниваю наш коллектив к коллективу переводчиков Библии как и Билла Гейтса к ее автору , но задачи оказались схожи. Для множества фигурирующих в книге Гейтса понятий в русском языке еще нет устоявшихся терминов, и мы оказались вынуждены взять на себя подбор тех или иных вариантов. Связанные с этим неизбежные компромиссы наверняка вызовут неоднозначную реакцию читателей. Трудности начались уже с обложки.

В переводе названия пришлось обойтись без него дополнять русский алфавит мы не рискнули , а в результате исчез очевидный намек автора на электронную почту. С тем, что Интернет пишется русскими буквами и склоняется, все уже вроде бы согласились, но вот по поводу консенсуса пока еще нет. Мы решили, что поскольку в английском языке произошла редукция от пышного к простецкому , то почему бы не отказаться от претенциозной Всемирной Паутины в пользу Сети?

Бизнес процесс. Реинжиринг. Обзор методологий проектирования бизнес процессов

Также при описании БП выделяются сопровождающие БП и процессы управления. Описание БП любой организации состоит из трех этапов: Первый этап — разработка стратегии.

Новая книга описывает простую и надежную технологию работы с Наш подход позволяет сделать бизнес технологичным «механизмом», и при этом которые поднял Майкл Хаммер в известных работах по реинжинирингу.

Объектом реинжиниринга являются не организации, а процессы. Бизнес-процесс—сложное понятие, которое трудно понимается однозначно. Термин клиент следует понимать в широком смысле. Процессный подход к управлению основан на горизонтальных связях. Внедрение интегрированной информационной системы позволяет наладить горизонтальные связи в системе управления предприятием.

Наличие эффективного канала связи между структурными подразделениями, выполняющими отдельные части бизнес-процесса, создает возможность применения процессного подхода. Безусловно, применение отдельных методик процессного управления возможно и без применения новых информационных технологий. Однако именно с внедрением интегрированных систем процессный подход к управлению наиболее эффективен. Например, для координации деятельности представителей процесса в различных функциональных подразделениях необходимо, чтобы эти представители имели возможность обмениваться данными о состоянии процесса в их подразделениях.

При этом скорость обмена имеет большое значение, так как согласование действий и обмен данными происходит и в традиционной организационно-функциональной структуре. С использованием современных информационных технологий происходит переход от традиционного управления транспортными предприятиями к логистическому управлению.

Идеология процессного подхода и техника описания бизнес-процессов

Качественные Результативность Что производится в сравнении с тем, чего хотят или ожидают заказчики. Результативность можно улучшить через улучшение продуктов или услуг выходов , которые предприятие поставляет на рынок. В зависимости от ситуации результативность может быть улучшена перепроектированием процессов или перепроектированием продуктов и услуг Эффективность Качество выполнения процессов.

Повышение эффективности может быть достигнуто только через качественное выполнение процессов.

Реинжиниринг бизнес-процессов - методология, разработанная для проведения году после публикации книги Хаммера и Чампи « Реинжиниринг корпораций . Цель, предмет и задачи функциональной диагностики.

Условия проведения эффективной децентрализации системы управления. Реструктуризация системы управления , основанная на принципах децентрализации , будет иметь эффект при выполнении следующих условий: Предпринимательские единицы должны иметь ясную, точную миссию. Это позволит им сконцентрировать внимание на заранее определенных рыночных сегментах и не допустить конкуренцию друг с другом, не препятствуя конкурентной борьбе во внешней среде.

Не должно быть никаких промежуточных уровней между подразделениями и высшим руководством. Прямые контакты способствуют образованию коротких линий внутрифирменной коммуникации , дают возможность руководству устанавливать связи с подразделениями непосредственно, что способствует быстрому принятию решений. Подразделения должны иметь необходимую договорную свободу.

Пока физически возможно и пока не появятся существенные потери в синергии , маркетинг , сбыт, производство и разработка товаров должны выполняться подразделениями материнской компании. Аналогично - функции, связанные с логистикой и контролем качества. Компания должна иметь реальную стратегическую систему управления и применять не только хорошие методы планирования , но и придерживаться твердой стратегической линии в управлении. В корпорации должна быть хорошо разработана информационная система управления.

реинжиниринг бизнес-процессов на примере курсовая работа

Интернет-университет информационных технологий, В книге совместно рассматриваются рекомендации методологий внедрения информационных систем и стандартов управления проектами, что позволяет читателю сформировать целостное представление о методических основах выполнения специфических проектов - проектов внедрения информационных систем. Курс направлен на изучение совместных методов и средств проектирования информационных систем в сфере экономики.

Предусматривается изучение -средств как программного инструмента поддержки проектирования информационных систем. Рекомендовано для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям в области информационных технологий. На современном этапе становления рыночной экономики в России, в условиях широкомасштабной структурной перестройки экономики страны в целом, важнейшее значение приобретает создание и эффективное использование системы развития на различных уровнях управления и на предприятиях разных форм собственности.

Купить книгу «Реинжиниринг бизнес-процессов» автора Майк Робсон, Филип Уллах и другие произведения в разделе Книги в интернет-магазине.

Реинжиниринг проводят не компании, а люди. Прежде чем подробнее рассматривать суть процесса реинжиниринга, нам нужно больше узнать о его исполнителях - ведь их отбор и организация определяют успех этого мероприятия. Работая с компаниями, проводящими реинжиниринг, мы выделили следующие роли, которые проявлялись по отдельности или в различных сочетаниях: В идеале между ними должны существовать такие отношения: Рассмотрим более подробно эти роли и сотрудников.

Лидер Лидер добивается осуществления реинжиниринга. Это старший руководитель, имеющий достаточное влияние, чтобы заставить компанию вывернуться наизнанку и стать с ног на голову; он может убедить людей смириться с радикальными изменениями, которые произойдут в результате реинжиниринга. Без лидера организация может провести документальные исследования и даже предложить новые концепции схем процесса, но сам реинжиниринг не получится. Даже если он начнется, то без лидера существенно сбавит темпы или сойдет на нет к моменту начала внедрения.

Обычно старших руководителей не назначают на роль лидера: Человек с достаточным влиянием становится лидером реинжиниринга, когда его охватывает стремление перестроить компанию, сделав ее лучшей в отрасли. Основная роль лидера - быть провидцем и мотиватором.

: Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе

Заказать новую работу Оглавление Введение 4 Глава 1. Понятие и сущность реинжиниринга бизнес-процессов. Основные этапы планирования реинжиниринга бизнес-процессов на предприятии 12 Глава 2. Внедрение и последующее использование инновационных технологий или методик безусловно позволяет сохранить стабильные позиции компании на рынке, а так же обеспечить значительную динамику соответствующих финансово-экономических показателей деятельности предприятия.

Рабочая программа «Моделирование и реинжиниринг бизнес-процессов» предназначена для .. С. Аксенова. - М.: Лаборатория книги, - 48 с.

Если говорить о серьезных производствах, то следует привести в порядок оборот документации внутри фирмы, который имеет отношение к поставкам и расчетам между отделами предприятия. Если рассматривать средние по объему компании, то процесс автоматизации необходимо применять к клиентам и поставщикам — к их логичному взаимодействию. В первую очередь о проведении автоматизации процессов бизнеса следует подумать торговым организациям с несколькими десятками позиций и большим количеством контрагентов.

Маленьким фирмам нужно поразмыслить о том, чтобы работа с проводилась предельно просто, а производственный процесс компании оставался результативным, как и до начала автоматизации. Эффективная автоматизация логистики складских помещений, доставки и реализации продукции приводит к снижению финансовых затрат, а также позволяет избежать: На каком же программном обеспечении остановить свой выбор? В первую очередь оно обязано позволять осуществлять автоматизацию бизнес-процессов всех уровней.

Нужно, чтобы все процессы на любой стадии автоматизации реально было выполнять в самые короткие сроки. Также важно, чтобы программное обеспечение было понятно всем специалистам вашей компании. Типичные ошибки оптимизации бизнес-процессов Ошибка 1. Основное правило — конкретная и корректная постановка задачи: Непосредственному улучшению едва ли будет способствовать характеристика бизнес-процессов если только в описании не обнаружится явная сумятица или повторяющиеся функции подразделений.

РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ Краткий конспект лекций

Технологическая схема реинжиниринга бизнес-процесса управления продолжение Управляющий комитет формирует команду проекта реинжиниринга, объективно оценивая всех возможных претендентов из числа сотрудников предприятия и независимых, внешних экспертов. Разработанные автором компоненты методики - анкеты, формы опросных листов и программы для автоматизированной обработки результатов, упрощают процедуры принятия коллегиального решения.

Команда, анализируя информацию и моделируя существующий бизнес-процесс, создаёт базу данных - основу для селекции причин изменения состояния бизнес-процесса управления, которая выполняется в виде матрицы, являющейся компонентом методики. В основе карты лежит диаграмма причинно-следственных связей ВБС-метода, видоизменённая и адаптированная к задачам и условиям технологии методики.

Карта составляется в виде иерархически упорядоченной совокупности целей с указанием взаимосвязей между ними. Каждая цель связана с конкретным показателем, который должен иметь критерий оценки, исчисляемый во временном, денежном формате, в штучном выражении, в процентах и долях от базовых величин.

Книга: Реинжиниринг бизнес-процессов: Учебное пособие. Автор: Борис Железко. Аннотация, отзывы читателей, иллюстрации. Купить книгу по.

Эта публикация была размещена на предыдущей версии сайта и перенесена на нынешнюю версию. После переноса некоторые элементы публикации могут отражаться некорректно. Если вы заметили погрешности верстки, сообщите, пожалуйста, по адресу - . Алогичный посыл, дорогой Владимир. Любое изменение оно выражается необходимостью увеличения объемов выпускаемой продукции, расширения ассортимента, повышения качества продукции и т. Изменения не проводятся ради изменений. Всегда имеется отправная точка, в большинстве случаев связанная с потребителем.

А если так, то какие изменения может провести руководитель на своем уровне, чтобы это в итоге отразилось на отправной точке?

Собственная империя в МЛМ. Пошаговое создание